هتل زاگرس بروجرد

با عرض پوزش و شرمندگی با توجه به اینکه قرار بود این هتل یک هتی بین المللی و ۴ ستاره باشه نکته مثبتی ندیدم.

انتظار داشتم با یک هتل بین المللی و ۴ ستاره روبرو باشم که متاسفانه نبود. ۱-در اتاق کتری برقی نبود. ۲- درب دستشویی خیلی صدا می‌کرد و معلوم بود خیلی وقته روغنکاری نشده بخصوص شب که باعث مزاحمت همراه میشد. ۳- ساعت دیواری کار نمی‌کرد و خوابیده بود. ۴- هنگام و همزمان با صرف صبحانه یک نفر تعمیرکار در حال تعمیر دیوار رستوران بود که این اصلا قشنگ نبود۵- در راهرو (طبقه اول) کلی خرت و پرت ریخته شده بود( برای تعمیراتی که ظاهرا قراره انجام بشه و این اصلا خوب نبود

قیمت مناسب بود

موکت کف کثیف بود روی مبل ها نون ریخته بود سوییت ویژه چای ساز نداشت شیشه ها تمیز بشه

ویو مناسب هتل دسترسی به شهر و امکانات خرید

در خصوص صبحانه، تنوع هتل ۴ ستاره را نداشت. سبد در دار برای جلوگیری از خشک شدن نان نداشت و نان در روز اول، به شدت خشک بود. مواد و اغذیه که تمام می شد حتما باید اعلام می کردیم تا شارژ شود. در صورتیکه نفر مستقر با چک کردن مداوم ، وقتی در شرف اتمام است می بایست شارژ کند. موکت داخل اتاق در جاهای مختلف، آثار سوختگی داشت و تعویض نشده بود. درب سرویس نیاز به رنگ داشت. چنانچه علاوه بر دو مبل، دو صندلی استیل نیز اضافه شود برای سوئیت ۴ نفره مناسب است. لطفا برای هر اتاق چای ساز و سشوار فراهم گردد. در ضمن اینترنت wifi و رمز آن در دسترس نبود و اعلام کردند خراب است.

اتاق سه تخته ویژه ویو بسیار زیبایی داشت

صبحانه ضعیف جارو اتاق و گردگیری وسایل ضعیف نیاز به بازسازی داره

قیمت شما ار قیمت خود هتل خیلی بالاتر بود

بسیار کثیف بود ملحفه ها لک داشت سرویس بهداشتی بسیار قدیمی بود اتاق ها بسیار ضعیف هیچ وقت این هتل رو انتخاب نکنید

کولر ها خراب بود و واقعا گرم بود تا صبح نتونستیم بخوابیم واقعا به عنوان یه هتل چهار ستاره امکانات و سلف خوبی نداره پارکینگ هم گنجایش کافی نداره و ماشین رو تو آفتاب پارک کردیم هزینه هتل هم به نسبت اتاق و امکانات زیاده

برخورد خوب کارکنان هتل

سیستم گرمایش زیاد صدا داشت صبحانه مختصر و کافی نبود گاو صندوق ندارد کیفیت دمپایی ها پایین بود ظروف آب خوردن و کتری برقی نداشت مبل ها کهنه و فرسوده است

بسيار موقعيت زيبايي هتل داره و خيلي زيبا بود محيط بيروني اتاق

نکته مثبت موقعیت مکانی عالی ، پرسنل خوب بودند

نداشتن رمپ در ورودی هتل برای انتقال چمدان ها و عدم وجود ترالی برای انتقال چمدان ها و پرسنل بارهای سنگین را حمل می کردند /مشاهده مو بر روی ملافه ها و کهنه بودن ملافه ها/ ولو بودن و زخمی بودن سیم های برق آباژور و .. در اتاق و انگار به هر چی دست میزدی برق داشت / قسمت خانه داری فقط در یک شیفت دائر بود / موکت ها کثیف و سوخته و لکه دار / در اتاقی که ما بودیم سقف کاذب سرویس بهداشتی یک قسمت خالی بود و تاسیسات دیده می‌شد/ شیر آلات زنگ زده و کل وسایل کهنه و نظافت ضعیف/ در قسمت عمومی هتل سرویس ها ی بهداشتی فلاش تانک خراب بود و کار نمی کرد در قسمت زنانه توالت فرنگی نبود ، به طور کلی نظافت و رسیدگی ضعیف در تمام قسمت ها / صبحانه در حد هتل سه ستاره رومیزی میزها لکه دار و کثیف/ هتل نیاز به بازسازی صد در صد دارد کافی شاپ هم چیز زیادی نداشت