اقامتگاه سنتی عمارت طاووسیه اصفهان

از اینکه تجربه اقامت شما مطابق انتظارتان نبوده، صمیمانه متاسفیم و از وقتی که برای ثبت نظر و بیان دیدگاهتان گذاشتید، سپاسگزاریم. در مورد کوچک بودن فضا، لازم می‌دانیم توضیحی خدمت شما و مسافران عزیزی که این نظر را می‌خوانند ارائه کنیم. اقامتگاه ما در یک خانه تاریخی و در دل بافت قدیمی شهر و داخل یک دالان تاریخی قرار گرفته و طبیعتاً از نظر ابعاد و ساختار، با هتل‌های مدرن و بزرگ متفاوت است. تلاش ما از ابتدا این بوده که بخش مهمی از معماری، فضا و حال‌وهوای اصیل بنا حفظ شود و تجربه‌ای متفاوت از اقامت در یک ساختمان مدرن ارائه کنیم. البته کاملاً می‌پذیریم که این سبک فضا ممکن است برای همه سلیقه‌ها مناسب نباشد. در خصوص تفاوت با عکس‌ها نیز تمام تلاش ما این است که تصاویر منتشرشده، نمایانگر واقعی اتاق‌ها و فضای مجموعه باشند و عکس‌ها با واقعیت اقامتگاه مغایرت نداشته باشند. با این حال، اگر بخشی از فضا در زمان اقامت شما با آنچه انتظار داشتید متفاوت بوده، بابت این موضوع متاسفیم و حتماً آن را بررسی خواهیم کرد. اما درباره نظافت و رسیدگی، این بخش برای مجموعه ما بسیار جدی و مهم است و طبیعتاً دریافت چنین بازخوردی برای ما قابل قبول نیست. نظافت اتاق‌ها و فضاهای عمومی به‌صورت مستمر پیگیری می‌شود و این نظر را با مسئول مربوطه بررسی خواهیم کرد تا اگر کوتاهی یا مشکلی وجود داشته، برطرف شود. اگر مورد مشخصی از نظر نظافت یا وضعیت اتاق وجود داشته که در زمان اقامت به ما اطلاع داده می‌شد، قطعاً فرصت بیشتری برای رسیدگی و جبران آن داشتیم. ما خودمان را یک هتل بزرگ با امکانات متعدد معرفی نمی‌کنیم; مزیت اصلی مجموعه ما، فضای تاریخی، معماری اصیل، دکوراسیون و وسایل قدیمی، آرامش محیط و تجربه متفاوت اقامت در یک خانه تاریخی در نزدیکی میدان نقش‌جهان است. با این حال، این موضوع به هیچ عنوان نباید به معنی کم‌توجهی به نظافت، کیفیت اتاق یا آسایش مهمان باشد. در نهایت از اینکه اقامت شما رضایت‌بخش نبوده عذرخواهی می‌کنیم و از بازخورد شما برای بهتر شدن مجموعه استفاده خواهیم کرد. امیدواریم در آینده فرصتی برای میزبانی مجدد از شما داشته باشیم تا بتوانیم تجربه‌ای بهتر و شایسته‌تر برایتان رقم بزنیم.

مرسی از نظرشما. این اتاق ظرفیت 2نفره داشته و متناسب است و برای سرویس بهداشتی ایرانی تعمیرات های زیرساختی نیازاست که ایجاد ان برای اقامتگاه اسیب زاست. و گرمایش هم حتما مجدد مورد بررسی قرار خواهیم داد

مرسی از حضورتان. به امید دیدار مجدد شما در اقامتگاه طاووسیه

مرسی از شما. به امیددیدار مجددتان

مرسی از نظردهی شما.اتاق ها به تعداد ظریفت مناسب هست و اینکه این اتاق ها به دلیل نوع ساختشان قابل تخریب و ساخت نیست و صرفا همان ها مرمت شده اند

سلام. ممنون از نظرات مفیدتون. ما همیشه قیمت اتاق هامون نسبت به اقامتگاه های هم سطح خودمون پایین تر هست. ممنون از اینکه برای اقامت در اصفهان اقامتگاه ما رو انتخاب کردید. به امید دیدار مجدد.

سلام. بسیار خوشحالیم که میزبان شما بودیم. ممنون از نظرات مفیدتون و به امید دیدار مجدد شما.

سلام. ممنون از نظرات شما. به علت محدودیت های معماری در ساخت اقامتگاه های سنتی متاسفانه امکان ساخت اتاق های بزرگتر برای ما فراهم نشده. ضمنا در هتل ما امکان سرو غذا هم در کافی شاپ و هم در میزهای حیاط هتل وجود داره به همین خاطر میز داخل اتاق ها قرار داده نشده. خوشحالیم که میزبان شما بودیم. به امید دیدار مجدد شما.

سلام. ما حداقل یک ساعت قبل از ورود هر مهمانی سیستم های گرمایشی یا سرمایشی اتاق رزرو شده توسط مهمان رو روشن میکنیم مگر اینکه مهمان به صورت حضوری اتاق رو رزرو کنه. داخل همه ی اتاق ها سرویس چایی برای پذیرایی از مهمان ها وجود داره ولی در صورت استفاده از اقلام منو کافی شاپ باید هزینه ی جداگانه پرداخت شود. ممنون از نظرات شما.