تور مشهد هتل الماس

نزدیک به حرمپرسنل مودبتنوع صبحانه

دستشویی و حمام بو میداد،فن یکی از دستشویی های اتاق ها از کار افتاد.صدای بیرون در اتاق زیاد بود.ظروف داخل اتاق خوب شسته نشده بودند و شکستگی داشتند.زمان انتظار در رستوران خیلی زیاد است.تعداد پرسنل کم ب نظر میومد و همان تعداد معدود خیلی در رفت و آمد بودند.

نزدیکی به حرمصبحانه متنوعپرسنل مودب و نظافتچی خوبکافه با کیفیت

دسشویی و حمام اتاق بو میداد.زمان انتظار در رستوران بسیار زیاد بودپرنسل رستوران کم بود خیلی در رفت و آمد بودند همون تعداد معدودبعضی ظروف شکسته و لب پر شده و بعضی کثیف بودند

برخورد بسیار عالی همکاران هتل در بخش های مختلف

نزدیک به حرم بودتمیز بودپرسنل محترمی داشت

سشوار نداره

-فاصله کم تا حرم-کیفیت قابل قبول اتاق ها-برخورد مناسب کارکنان هتل بویژه مدیرت و تیم رستوران-کیفیت خوب مواد غذایی

۱. نزدیک بودن به حرم امام رضا علیه السلام۲. تمیز بودن۳. رفتار خوب کارکنان هتل۴. خدمات خانه داری هتل خیلی خوب بود.۵. هتل، تاکسی سرویس داشت و بدون اینکه منتطر بمونیم ماشین در دسترس ما بود.۶. تنوع غذا در هر سه وعده خوب بود.۷. یک عکس رایگان هم برامون در نظر گرفتن.

۱. جوجه کبابی که تو رستوران سرو شد، سوخته بود۲. توی وعده شام، خورشت سرو نمیشد.

همه چیز در این هتل عالی بود خصوصا بهداشت چون من بچه کوچیک داشتم واقعا از تمیزی هتل لذت بردن

نکات مثبت فقط نزدیکی به حرم

-کهنگی اتاق چهارتخته-بوی بسار بد و آزار دهنده سرویس بهداشتی و بوی نم اتاق-اتاق بدون اطلاع در زمان خرید در جایی بود که تقریبا هفت هشت پله داشت که مناسب افراد مسن نبود و این در زمان خرید بلیط اطلاع نداده بودند -عدم رسیدگی پرسنل پس از چندین بار درخواست -مگس و پشه زیاد در اتاق که ناشی از عدم نظافت درست بود -در کل در حد هتل یک ستاره هم نبود و قیمت بسیار بالایی بابت عدم کیفیت پرداخت کردیم متاسفانه

صبحانه خوب به خصوص نان بسیار با کیفیت در مقایسه با هتل های ۵ ستاره

پذیرایی با شربت در بدو ورود.سرو نان داغ در صبحانه که در نانوایی کوچک همان جا درست می‌شد.

اتاق را دیر به ما تحویل دادند که حدوداً یک ساعت طول کشید. اتاق‌ کوچک بود.بوفه غذا و صبحانه معمولی و ساده بود.عدم ترانسفر هنگام خروج. رفتار پرسنل، ضعیف بود.

نزدیک حرم بود .

اتاق طوری تاریک و بدون ذره ای نور بود که تو ظهر اگه لامپ خاموش میشد نمیتونستی راه بری. بسیار خفه بود اتاق. هیچ وقت دیگه از این هتل استفاده نمیکنم.

پرسنل بسیار مودب ، تایم دادن غذا بسیار عالی، تشکر ویژه از آقای احمدی مسؤل سالن رستوران به خاطر اخلاق بسیارخوبش، بهداشت اتاق ها بسیار عالی؛ اتاق دوبل بسیار عالی هستند ودر کل پولی که میدی ارزشو داره

نکته منفی برای ی اقامت ۳ ؛ ۴ روزه رو نداره

همه چیز خیلی عالی بخصوص رفتار پرسنل پذیرش و خدمه و مدیر رستوران خیلی عالی بود

پرسنل غیر حرفه ای من اولین بار بود اومدم هتل الماس اما واقعا پشیمان شدمخیلی رفتار اکثر پرسنل ضعیف بودعلی الخصوص رستوران و خدمات

رفتار کارکنان پذیرش در موقع تسویه اصلا خوب نبود و سر در گم بودن و ثبت اشتباه در صورت حساب پایانی داشتن.

بسیار تمیز و پرسنل مودب و وظیفه شناس

تشکر از خانم صادقی و مهدی زاده

نزدیکی به حرم و اادب و نزاکت کارکنان

متاسفانه اتاق بسیار کوچک بود و درمدت اقامت ما علاوه بر صدای اتاق های همجوار صدای مهیبی از دریل که برای تعمیرات بود به شدت مزاحم استراحت ما شد

سلام وقت درود ما از موقعه ای که غذا های اون جارو خوردیم سرمون هی گیج میره و توی هتل و الان تو خونمون هم هی سرگیجه داریم

کثیفی موکت اتاق و مبلمانصدای گوش خراش سشوارسرد بودن آب سرویس بهداشتی به دلیل خاموش شدن دیگ موتورخانه

نزدیکی به حرم پنج دقیقه پیادهنظافت قابل قبولبوفه صبحانه با کیفیت با سرو نان تازه آلاچیق باصفا با ویوی گنبدطلایی احساس مسوولیت کارمندان هتل کافی شاپ آرامش بخشسالن ماساژ خوب و حرفه ای و ماساژور کاملا حرفه ایساعت ۸ صبح اتاق را تحویل بنده دادند با وجودیکه ساعت چک این ۱۴ هستقیمت مناسب مینی بار

بلااستفاده بودن استخر در روز اول اقامت بندهغیرقابل استفاده بودن سونا و عدم اعلام تعمیرات سونا موقع رزرو هتل و صحبت تلفنی با رسپشن سروصدای خیابان و بوق ماشین ها انعکاس صدای بلند اذان و مناجات در اتاق ها برای افرادی که نیاز به استراحت دارند و به سروصدا حساس هستند

رزروشن صبح و عکاس فوق العاده بی اعصاب و بی ادب و بی مسئولیت استخر هم که بسیار محدود بود هم از لحاظ تایم هم روز و هم استفاده از امکانات

نزدیکی به حرم ، کیفیت خوب غذاها و صبحانه، تمیزی محیط هتل ، رفتار پذیرش و خانه داری عالی بود

سیستم گرمایش مشکل داشت، نهایتا برامون هیتر برقی آوردن، تلفن مشکل داشت چندبار تاسیسات اومد ولی درست نشد و گفتن باید چند روز صبر کنید تا درست بشه!!!!، آخرش فقط با عوض کردن گوشی درست شد.... رفتار تاسیسات و پرسنل رستوران در حد انتظار نبود

تميزي اتاق هاپرسنل بسيار منظم ومودبامكانات مناسب هتل

كيفيت پايين صبحانه هاي گرم

بوی غذا داخل رستوران کیفیت غذا پایین مناسب نبودن آب چایی و نوشیدنی‌ها چایی ش دمی نبود مزه آب تلخ میداد

نزدیکی به حرم کیفیت متناسب صبحانه

کثیفی موکت کفرعایت نکردن ارامش هتل و کشیدن جاروبرقی راهرو در ساعت ۳ نصف شب و جابجایی مبل ها در این تایم دیر شارژ شدن بوفه شام به دلیل عدم نظارت کافی از سال ۹۷ سالی یکبار به جز ایام کرونا در این هتل اقامت داشتیم و امسال به معنی واقعی کلمه سقوط آزاد این هنل‌به چشم دیدیم و اگه هرچه سریع تر مدیریت گروه هتلهای الماس نسبت به تغییر مدیریت حال حاضر این هتل اقدام نکنن به جز اعراب فرد دیگری حاضر به اقامت در این هتل نخواهد بود چون عدم مدیریت و نظارت از در و دیوار هتل نمایان است

نزدیک حرم ، دسترسی به بازار و رستوران ، کارکنان محترم

نزدیکی به حرمموقیعت در خیابان اصلیکیفیت خوب غذاهاصبحانه

سلف سرویس ناهارکم بودن فضا و میزهای غذاخوریکم بودن پرسنل غذاخوریورودی لابی

دسترسی به حرم و بازار

سرویس ایرانی . اتاق های خفه . ویو دیوار . فاقد وان . آب استخر سرد . سونا و جکوزی خاموش

- نزدیکی به حرم مطهر

-عدم اطلاع رسانی از قیمت‌ها - کثیف بودن محیط آلاچیق- کثیف بودن سرویس های بهداشتی عمومی- -

پرسنل عالی و بسیار خوش برخورد کیفیت اتاق ها عالی

اتاق پلستیشن خانداری خوب و تمیز پاسخگویی سریع و محترمانه اتاق اول ما مشکل داشت سرد بود یه خورده طول کشیده ولی عوض کردن

هزینه بالای غذای بوفه ۶۰۰ تومن برای هر نفر تنوع غذایی کم برنج خشک کباب مزه جالبی نمیداد داخل ماکارانی مو بود حتی تخم مرغ اب پز هم برای صبحانه مزه خوبی نمیداد

برخورد کارکنانکیفیت

نداشتن تاکسی مخصوص هتل

دسترسی عالی به حرم و بازار رضاقیمت مناسب با توجه به امکانات هتل

کم توجهی برخی از پرسنل به درخواستها

کیفیت غذا عالی

همه چیز عالی عالی من بار دومی بود اومده بودم و مثل همیشه همه چیز عالی بود

- برخورد فوق العاده ی پرسنل خدماتی و رستوران- کیفیت غذاهای رستوران

- چیزی که بعنوان نکته منفی دیده باشم مشاهده نکردم .

کیفیت غذا در منو فولبرد

برخورد خوب پرسنلآرامشتميزي

اتاقمون خيلي كوچيك بود و كيفيت غذا پايين بود

کیفیت صبحانه و برخورد کادر هتل و تمیزی هتل قابل تقدیر بود

گرمایش و سرمایش فعال نبود

1- هتل بسیار نزدیک به حرم امام رضا (ع) هست2- پرسنل هتل رفتار بسیار محترمانه ای دارن3- کافی شاپ طبقه پنجم فوق العاده و رو به حرم هست

1- اتاق های دو نفره خیلی کوچیکه، حتی فضایی برای خواندن نماز هم به زور پیدا میشود2- وسایل اتاق قدیمی هست3- صدای خیابان در طبقه چهارم که اقامت داشتم، کامل شنیده میشد

- نزدیکی هتل به حرم- برخورد پرسنل

- کیفیت بسیار پایین غذاها(فولبرد)- تنوع خیلی کم غذا در صبحانه - ناهار - شام- خیلی غذاها کهنه بود- اتاق فولبرد بود ولی پول نوشیدنی پرداخت شد-

اتاق تمیز و مرتب غذای های با کیفیت مناسب با بوفه نسبتا کامل استخر تمیز برخورد خوب پرسنل هتل

عالییییی

نکات منفی ندارد

اصلا برخوردشون خوب نیست

بسیارعالی بودازهمه لحاظباادب مهربون من راضی بودم سپاس ازهمه کارکنان.🙏🌹

ترانسفر فرودگاه نیومد دنبالم و گفت خیلی ترافیکه خودتون بیایین موقع برگشت شما رو میبریم که باز هم همون انجام نشد، اتاق رو ساعت ۴ بهم تحویل دادن و تقریبا یک ساعت و ربع نشستم تا اتاقم آماده بشه

برخورد خوب خانه داری

کوچک بودن اتاقها

فضایی آرام و دلچسبمحوطه بازی اطفال ۲۴ ساعتهامکان استفاده رایگان از استخر برای هر نفر و تمیزی آب استخرنظافت مطلوب اتاق ها

لطفاً تجهیزات و وسایل بازی اتاق بازی کودکان بیشتر و متنوع تر شودتنوع دسرها و سالادها کمی افزایش یابد

فاصله نزدیک تا حرم

اصلا در حد هتل چهار ستاره نبود. نظافت اتاق بسیار در سطح پایین و سرویس بهداشتی افتضاح و بدبو بود. مسئول قسمت خانه داری بسیار برخورد نامناسب داشتند. غذاها بسیار تند و صبحانه تنوع نداشت. اصلا انتخاب این هتل را پیشنهاد نمیکنم.