رستوران قصر بینهایت گرو ن بودشیشلیک رستوران معین درباری که خیلی عالیه خیلی ارزونتر بودازین رستوران برنج مانده را داغ میکنن بهمون میدن وبسیار گران قیمت۲_ شامپو در ظرفهای ثابت در حمام بود که خیلی نامناسب و غیر بهداشتیه اگه شامپوها دانه ای بود بهتر بود۳_حوله ها کاور نداشت۴_اول که وارد شدیم پذیرایی فقط با چای و لیمونات بود ۵_اول در بدو ورود یه خانم وقتمان را گرفت فقط تبلیغات رستورانهای هتل و .... رو داشته باشه در صورتیکه همه در برنامه هتل در تلویزیون وجود داشت لازم نبود اینقدر وقتمونوبگیرن
حمید خادمی
اتاق دوتخته دبل ویژه
خانوادگی
10 / 9
16 فروردین 1404
رستوران بسیار ضعیف
فاطمه صولتی
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 2.2
27 اسفند 1403
موقعیت مکانی خوب وصبحانه عالی
اتاقی که به من داده بودن خیلی قدیمی بود .کاغذ دیواری داشت کنده میشد دیوارش خیلی بد بود یعنی در حد یک مهمانپذیر عادی .فقط سالن ورودی ولابی و رستوران ورود گاردن زیبا بود ولی اتاق افتضاح .قیمت رستوران نجومی .به من گفتن سالاد بار ناهار ۲۷۰ هست ولی ۳۳۰ کارت کشیدن .به هر حال اصلا راضی نبودم وهیچ وقت دیگه نه خودم نه دوستان نه اقوامم به این هتل نخواهیم آمد .پول هتل ۵ ستاره گرفتن ولی به اندازه هتل ۲ ستاره هم خدمات ندادن .متاسفانه کارکنان هم اصلا حجاب خوبی نداشتن واکثر سرلخت وبدحجاب بودن وبه نظر میرسید فقط برا جلب مشتری اونجا هستن . تعجب کردم هتل در مشهد مقدس اینجور وضعی داشته باشه .قبلش هتل مدینه الجواد بودم خدایی عالی مخصوصا کادرش که همه از آقایان بودن از هر لحاظ عالی بود.
نجمه سادات حاجی احمد
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 6.8
27 بهمن 1403
ازنظراتاق و سرویس خوب بود
صبحانه کیفیت نداشت
سید حمید نوری نجفی
اتاق دوتخته دبل
همراه دوستان
10 / 10
30 آذر 1403
اول از همه رفتار پرسنل هتل، دوم زیبایی و تمیزی هتل و سوم کیفیت صبحانه
هیچ نکته منفی نداشت
سیدمصطفی نبوی
پرنسس روم
خانوادگی
10 / 9.2
26 آبان 1403
امکانات تفریحی و جانبی هتل خوب بود
فرشاد زاهدی برنطین
سوئیت هانی مون (ماه عسل)
خانوادگی
10 / 2.8
12 مهر 1403
نکنه مثبتی نداشت
با توجه به قیمت بالا اصلاااا خوب نبودکیفیت صبحانه هم بسیار پایین بود
رضا نجارزاده
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 6.4
31 شهریور 1403
اجبار برای خروج نیم ساعت زودتر استفاده زیاد از خانمها بدلیل دستمزد پایینسشوار نداشتاینترنت نیم ساعته تمام شد
محمدمهدی خسروزاده
اتاق دو تخته دبل کلاسیک
خانوادگی
10 / 6.6
03 شهریور 1403
برخورد خوب کارکنانصبحانه خوب و عالی
اتاق ۷۱۷ گوشه بالای سمت چپ تشک خونی بود😔کیفیت غذای رستوران متوسط بود
مهرداد اربابی
اتاق دوتخته دبل قصر
خانوادگی
10 / 8.8
01 شهریور 1403
هتلی عالی برخورد پرسنل عالی صبحانه عالی یکی از هتل های خوب ایران
وسایل داخلی هتل و اتاق ها فرسوده شدن
امیر حسین اسکندری
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 4.6
18 مرداد 1403
قیمت بسیار بالابوی بسیار نامطبوع دراتاق های( بوی فاضلاب) البته کل هتل دمای نامناسب هتلاتاق بسیار گرمپشتیبانی بسیار ضعیفبعد از اعلام بوی نامطبوع در ساعت ۲ شب نیروی خدماتی با یک اسپری خوشبو کننده مراجعه کرده و گفت بزنید بهتر بشه😏😒
نرگس عطاران زاده
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 10
05 مرداد 1403
برخورد خوب پرسنل ،به روز بودن و داشتن ایده های جدید
بهتر بود جای کافه ورودی جابجا شود
کیهان یوسفی زاد
اتاق دوتخته دبل ویژه
خانوادگی
10 / 9.6
30 تیر 1403
سلام خسته نباشید پرسنل خوش اخلاق حس خوب از هتل داشتم و کلا خوب وعالی بود🙏
مریم سلیمی زرین
اتاق دو تخته استاندارد
خانوادگی
10 / 9.6
05 خرداد 1403
هتل بسیار خوب از هر نظر برای اقامت هسترفتار بسیار محترم پرسنل قابل تقدیر بود
مرضیه باقرپور
اتاق یک تخته اکونومی
انفرادی
10 / 5.8
04 خرداد 1403
رعایت ادب پرسنل
آراستگی پایین اتاق نسبت به قیمت و بهخصوص تعداد ستاره ی هتل به مثلا: پرده ی خراب آویزان . لامپ سوخته. بسته نشدن درب کمد و ...همچنین جز صبحانه هیچ میوه و میان وعده به عنوان پذیرایی وجود نداشت
سمیرا کریمی
آپارتمان دو خوابه چهار نفره
خانوادگی
10 / 8
23 اردیبهشت 1403
برخورد خوب پرسنل نظافت خوبصبحانه خوب
داخل سوییت فقط یک سرویس داشت
وحید ابدان
سوئیت پرزیدنت روم دونفره
خانوادگی
10 / 9.6
01 اردیبهشت 1403
1.همه چیز مرتب و براساس نظم بود2.از اینکه هرروز خانه داری وسایل استفاده شده رو از نو شارژ میکرد خیلی خوب بود3.وسایل اتاق کهنه نبودن4.نظافت خوب بود
1.سینی پذیرایی که پلاستیکی و کهنه بود واقعا در شأن هتل نبود بهتره که لااقل سینی چوبی استفاده بشه
خدیجه محمدی
اتاق دو تخته دبل کلاسیک
خانوادگی
10 / 9.6
14 فروردین 1403
نزدیکی به حرم پرسنل پذیرش و خدمه خوش برخورد و محترم مکانی لوکس و مدرن صبحانه متنوع برای انواع سلیقه هاهتلی دنج و آرام با موسیقی بی کلام 👌
مبلمان یکم کهنه و رنگ پریده شدن مینی بار و باکس میوه قیمتش بالاست فضای لابی اسپری خوش بو کننده کم هست اتاق های با رنگ تیره مانند زرشکی که ویو و نور کمتری دارن تاریک ودلگیر هستن
الهام آقامحمدی
اتاق دو تخته دبل کلاسیک
خانوادگی
10 / 8.2
07 فروردین 1403
پرسنل آموزش دیده و خوب
وسایل اتاق ها نیاز به تغییر دارند همینطور میز و صندلی های سالن ها
علی کلاکی
آپارتمان دو خوابه امپریال چهار نفره
خانوادگی
10 / 2.6
05 فروردین 1403
_ قیمت بالا و نامتناسب با کیفیت ارائه خدمات- وجود تعداد زیادی پرسنل بدون کار در لابی و ..که حس نامطلوب تحت نظر بودن و فضولی در کارهای میهمانان را تداعی می کرد.- گرفتن مبالغی بیش از تعرفه در ابتدا و عودت دادن آن هنگام تسویه اطاق به صورت نقدی - قرار بود ساعت دیواری به هر اطاق هدیه دهند که این موضوع هم انجام نشد.- قیمت بالای غذاها در مقایسه با کیفیت پایین آنها
الهه ابدالی
اتاق دو تخته استاندارد
خانوادگی
10 / 7
10 آبان 1402
خیلی خیلی ناهار شام کافی شاپ سنتی گرون بودند مگه اینهمه گرونی برای یک ناهار شام چه خبره یک صبحانه رایگان میدهند ازاونطرف حسابی روی ناهارشامش جبران میکنه
الهه ابدالی
خانوادگی
10 / 7.6
09 آبان 1402
من چندین سال بودکه این هتل رزرو میکردم اما امسال خیلی خیلی قیمت غذاها ناهار شام گرون بودیک عالمه پول بابت مکان میدهی دیگه نصف همون هزینه ام بابت ناهار و شام و مثلا یک دونه نسکافه ۲۰ تومن کل بسته اش مامیخریم ۱۸۰ تومن این همه گرونی اصلا انصاف نیست وقتی اینهمه پول مکان میگیرید دیگه مثلا برای ناهارشام کجا بریمیکم رعایت کنید تکون بخوری توی این هتل باید پول بدهی
علیرضا نیل چیان
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 8.4
23 شهریور 1402
تمیز منظم و با دیسیپلینپرسنل مودب و خوش برخوردبه نظر کمی گرانپارکینگ خوببوفه صبحانه خیلی خوببوفه سالاد خوب و متناسب با قیمتتوجه به مهمان و توضیح پاسخ های مناسب یا احترام
مینی بار گرانقیمتکمی قدیمی شدن مجموعه هتل
محسن توانگر
آپارتمان دو خوابه چهار نفره
خانوادگی
10 / 5.2
21 شهریور 1402
بازسازى خوببرخورد عالى عموم پرسنل بالاخص مدير سالن صبحانه كه از انجام خدمت به مهمانان از صميم قلب استقبال مى كردندامكانات مختلف مانند شهربازى تماس دو روز قبل از هتلتسويه سريع ارائه دو كارت درب ورودى اطاقسرويسهاى عمومى ايرانى داخل راهروى طبقات بسيار خوب بودبوى خوش داخل لابى هتلپديرايى هنگام ورودوجود امكان گل آرايى و خدمات وى آى پى تولد يا ….
كيفيت بازسازى داخل سرويس خوب نبودتعداد پاركينگ كم كه من جا نداشتم نداشتن استخر مناسب نداشتن بخش تجارى مناسب و متمركزنداشتن جاكفشى در داخل آپارتماننبود قابليت تاريكى كامل پنجره ها سختى كار با كليدهاى لمسى براى اكثر مسافران قديمى بودن هتل عليرغم بازسازى كشتن گوسفندها در محل پاركينگ و در ديد مهمانهانداشتن اسكاچ و مايع ظرفشويى در كنار سينك نداشتن سرويس مستر در اطاق خواب بزرگتر آپارتمانخرابى جكوزى ، بمحض روشن كردن جكوزى ذرات زياد مشكى و قهوه اى وارد آب داخل وان شد كه كاملأ رنگ آب تيره شد و تخليه آب وان هم بسختى و بسيار كند انجام شد.سايز كوچك توالت فرنگى مخصوصأ با توجه به مهمانان زياد عرب در هتل هاى مشهداز روى كليدهاى لمسى درخواست نظافت كرديم ولى انجام نشد تا روز بعد حضورى از نفرات در حال نظافت درخواست كرديم و انجام شد نداشتن ساعت ديوارى و يخچال در اطاق بزرگتر آپارتمان
نویدرضا آخرتی
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 10
13 شهریور 1402
همه چیز عالی
رضا اباذریان
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 9.6
13 شهریور 1402
برخورد عالی پرسنل و رسیدگی به موقع.
ندارد
محمد رنجبری وحید
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 9.6
04 شهریور 1402
عالی و بدوم کوچکترین ایرادی بود
اکرم ذوالفقاری
اتاق یک تخته+ 1 اتاق دیگر
انفرادی
10 / 8.2
01 شهریور 1402
هزینه زیاد در قبال امکانات و رسیدگی متوسط
امیرحسین فیض
اتاق یک تخته
انفرادی
10 / 8.8
15 مرداد 1402
من از برخورد پرسنل نظافت و امکانات و چیدمان اتاق لذت بردم.همچنین از کیفیت و تنوع صبحانه واقعا راضی بودم.با تشکر از سایت خوب اقامت ۲۴
واقعا چیزی ندیدم
جمال رضائی حسین آبادی
اتاق دو تخته+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 10
24 تیر 1402
رستورانهای متعددتنوع غذاییصبحانه عالی
سرویس به حرم فروشنده تورهای تفریحی روزانه
مريم نوده فراهاني
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 8.2
11 تیر 1402
به لحاظ مکانی بسیار خوب . به لحاظ صبحانه عالی رسیدگی و رفتار پرسنل بسیار عالی
با توجه به اینکه سه هفته قبل از سفر رزرو کرده بودم انتظار اتاق بهتری داشتم . با توجه به اینکه بار دوم بود دراین هتل اقامت میکردم هر دوبار غذای رستوران کیفیت بسیار پایینی داشت
پدرام دیم کار
اتاق یک تخته
انفرادی
10 / 10
27 خرداد 1402
پذیرش مودب و احترام و ترانسفر دقیق جهت استقبال و تمیزی اتاق با دیزاین زیبا و صبحانه سلف مرتب
عالی بود نکته منفی نداشت
ابراهیم خانجانی بیجی کلا
اتاق یک تخته
کاری
10 / 6.6
23 خرداد 1402
سلاممن خونه های بیشتر به دلیل خوب بودن به تعداد زیاد پر کردم و اونایی که خونه کمتر پر کردم یعنی کمی ضعیف و در حد هتل پنج ستاره نمی باشددر ضمن سفره خونه هتل نقطه ایده ال هتل میباشد
اصلا کیفیت اتاق ها در حد نام و وزن ختل نیست انتظار بیشتری میره
جمیله اشناری
اتاق یک تخته
انفرادی
10 / 10
15 خرداد 1402
پذیرایی در بدوورود، رفتار عالی کارکنان و صبحانه کامل… به طور کلی میشه گفت یک هتل پنج ستاره با رعایت تمام استانداردها…
علی عطری
اتاق دو تخته دبل کلاسیک
خانوادگی
10 / 7.8
07 خرداد 1402
نظم و رفتار بسیار محترمانه
بعضی اتاق ها نیاز به دیزاین مجدد دارند
یاسر ابراهیم نژاد شانی
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 7.8
26 اردیبهشت 1402
رفتار بسیار خوب کارکنان
نداشتن ترانسفر برگشت
مهدی امیدبیگی
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 6.8
22 اردیبهشت 1402
رفتار مناسب کارکنان، صبحانه مفصل و کامل، لابی مجلل
قیمت گران خارج از قاعده کافی شاپ و سایر خدمات
مهدی امیدبیگی
آپارتمان دو خوابه چهار نفره
خانوادگی
10 / 6.8
22 اردیبهشت 1402
رفتار مناسب کارکنان،صبحانه مفصل و کامل
آپارتمان دو خوابه به نسبت کوچک بود و فقط یک سرویس بهداشتی داشت.
سعید ابوطلب
آپارتمان دو خوابه چهار نفره
خانوادگی
10 / 4.8
06 اردیبهشت 1402
صبحانه بسیار عالی و مناسب
اتاق کوچک / بدی و شلوغی پارکینگ
شهرزاد دواميري
آپارتمان دو خوابه چهار نفره
خانوادگی
10 / 8.6
29 فروردین 1402
در دسترس بودن به حرم و امكانات اتاق ها كامل بود.
ديزاين اتاق قديمي
شهروز اختراعی
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 9.6
21 فروردین 1402
پذیرایی در زمان ورودصبحانه ی عالیدکوراسیون جذابآبمیوه طبیعی در هنگام سرو صبحانهاستفاده از حوله لباسی برای حمامبرخورد مناسب پرسنل
پوشش پرسنل با رنگ مشکی به نظرم فضا را غمگین میکند
محمد پورمهدی امیری
سوئیت پرزیدنت دونفره ویژه
خانوادگی
10 / 6.6
20 فروردین 1402
تمام خدمات هتل معطوف به داخلی ۱۰۰بود که در روز اول برای سفارش از کافیشاپ ۲۰ دقیقه طول کشید جواب بدن
على شيخى
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 9
15 فروردین 1402
سرويس خوب
قيمت
محمدمهدى عبدالهى
اتاق یک تخته
کاری
10 / 9.6
14 فروردین 1402
پرسنل مؤدب و وظیفه شناسرعایت نکات بهداشتی
نوشین حسینی
سوئیت پرزیدنت دونفره ویژه+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 8
13 فروردین 1402
هتل شیک وتمیز،برخورد پرسنل خوب وکیفیت غذا (صبحانه ورستوران) بسیار خوب بود
اتاق ها تهویه مناسب نداشت وما مشکل تهویه وتنظیم دمای اتاق را داشتیم.
فائز شمسی حکیمی
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 10
12 فروردین 1402
صبحانه عالی رسیدگی عالی پرنسل حرفه ای و عالی
ندارد
فاطمه حیدری مدوئیه
اتاق یک تخته
کاری
10 / 5.2
10 فروردین 1402
پذیرایی هنگام ورودرفتار محترمانه ترانسفر و کارکنان هتلرستوران آماده پذیرایی در هرساعت شبانه روزتحویل اتاق قبل از ساعت مورد توافقانواع نوشیدنیها و انواع کافی و خوراکی در اتاقتنوع زیاد صبحانهسالاد بار متنوع در رستوران
شلوغی اتاق ( وجود بیش از اندازه میز و کنسول و ...)سبک نامناسب کلاسیک برای فضای کوچک اتاقبوی تند وایتکس و مواد شوینده در روکش تخت و ملحفه ها گرمای زیاد اتاق و فقدان اسپیلت در اتاق و قطع امکان کنترل دما توسط مسافرکرایه های گزاف تاکسی هتلردو بدل صدا از اتاق بغل
محمد عارف پهلوانی
اتاق یک تخته
انفرادی
10 / 10
08 فروردین 1402
همه چی خیلی عالی مخصوصا اخلاق های کارکنان و احترامی که میزاشتن واقعا ممنونم
نداشت
عاطفه حسینی ایزی
سوئیت پرزیدنت معمولی دو نفره
خانوادگی
10 / 8.8
27 اسفند 1401
جای دنج و با اصالتیه یعنی شاید مثه هتل قصرطلایی خیلی شیک و بزرگ نباشه اما ادمای با اصالت رفت و امد دارن .همه چی عالیه تو هرساعتی بالاخره یه رستورانشون بازه این خیلی مهمه
رضاشریفی
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 9
25 اسفند 1401
آرامش خوبی داره وبرخورد خوب کل پرسنل
یه مورد در استخر است که سشوار درقسمت بالا نصب شده و نوجوان وکودک نمیتونه استفاده کنه ومورد بعد نگه داشتن ماشین حمل زباله ازشب تا صبح درپارکینگ هتل وبوی بد تمام فضا را گرفته بود