تور مشهد هتل گلدن پالاس ( قصر طلایی )

رفتار خوب کارکنان

بروز شدن لوازم اتاق ها

از مدیریت محترم هتل گلدن پالاس تشکر ویژه دارم بابت مجموعه عالیشون از همه لحاظ عالی بودن.و تشکر ویژه از تمام پرسنل محترم و مودب مجموعه

فقط اینکه فرش اتاق ها نیاز به شستشو دارند.

امکانات عمومی هتل عالی بود لابی رستوران استخر سالن بازی

فرش وکاغذ ودیواری کثیفه نیاز به بازسازی دارهتشک های تخت باید عوض بشه سرویس بهداشتی نیاز به باسازی دارقاشق وچنگال های رستوران وصبحانه خیلی خش دار ‌کهنه بودن باید عوض بشن نسبت به هتل ۵ستاره مناسب نبود اصلا

صبحانه بسيار عاليپرسنل سر وقت و همیشه آمادهمجموع آبی بینظیر

خواب آرامش

کیت های بهداشتی خیلی ضعیف در حد هتل دوستارهحوله ها ضعیفمینی بار ضعیفو خیلی چیزها

مجموعه ای خوب وحرفه ای

در مجموع بسیار عالی

تنوع صبحانه و رفتار پرسنل عالی

اول تشکر میکنم از مدیریت محترم هتل گلدن پالاسهمه چیز عالی و درجه یک بودبا اینکه ما ساعت ۱۲ رسیدیم هتل و تحویل اتاق ساعت ۱۵ بود برای راحتی ما اتاق رو زودتر تحویل دادن🙏🏻صبحانه خیلی خوب و کاملاتاق ها تمیز و بزرگهرچیزی میخواستیم سریع در دسترس بودرفتار پرسنل بسیار محترمانهترنسفر به فرودگاه و به حرم هر یک ساعت یک بار و سر وقت انجام میشدامکانات تفریحی هتل کامل بود حتما برمیگردیم🙏🏻

چون سفر کاری بود زمان مشخص و قطعی برای تحویل اتاق نبود،لذا دو روز بعدی را همان روز تمدید میکردم،در عین رضایت از سایر موارد یک مورد که خیلی ناراحتم کرد این بود که هنگام مراجعه اجازه ورود به اتاق را با کراهت میدادند با این توجیح که چون مدرک از مسافر نمیگیریم باید تسویه آنی باشد!!به عنوان مسافر پیشنهاد میدهم مدرک بگیرند ولی رفتار دون شأن هتل با مسافر نداشته باشند.

باسلام . من هتل هاي ٥ستاره زيادي رفتم ولي واقعا هتل گلدن پالاس از همه لحاظ عالي هست . حتما سري بعدي هم ميرم .

نكات منفي خداييش نداره . انصاف داشته باشيم

نظم و نظافت و پرستیژ و غذا و امنیت و نبود عرب در هتل

عااالی بود

همه چیز تموووووم و عااااالی

قیمتاش خیلی بالاست.از هزینه اقامت گرفته تا غذاهاش تو رستوران.یه نون خراسانی کوچک تو رستوران هتل ۳۰هزارتومن.انصاف هم خوب چیزیه.هر خریدی هم تو هتل انجام بشه مالیات میبرن براشیه مایو استخر خریدیم ۵۴۰،حدود۵۰تومن هم مالیات براش بریدن

بسیار لاکچری و در شان یک هتل بین‌المللی ۵ستاره

رفتار نامناسب و دور از شان مسئول رستوران ترنم

از همه نطر خوب بود و با کیفیت

بوی فاضلاب از اتاق میومد

واقعا عالی بود همه چی تمیز و مرتب و رفتار پرسنل خیلی محترمانهوقتی چیزی می خواستیم تماس میگرفتیم سریع رسیدگی می شدصبحانه بسیار متنوع و خشومزه.همه چی داشتنداخل هتل مکان دیدنی داشت مثل باغ وحش و سالن بیلیارد و دکور زیبا

فقط یکمی جالب نبود که شامپوی حمام رو داخل ظرف های فشاری که میچسبونن به دیوار ریخته بودن

تنوع امکانات لابی بزرگرفتار خوب پرسنلترانسفر مرتبگلدان های طبیعی استخر زیباهوم بار رایگاندرمجموع من راضی بودم وبازم این هتل را انتخاب میکنمبا تشکر از مدیریت و پرسنل

پذیرایی بدو ورود خیلی محدود بود درحالیکه هتل‌های دیگه که ما رفتیم پذیرایی مفصل تری داشتند که به صورت سلف سرویس بود ونوشیدنی گرم وسرد وچند نوع شیرینی وبیسکویت داشتندگل طبیعی فقط در وسط لابی بود باید از گل بیشتر استفاده بشه بخصوص در مناسبت‌هادر هتل قصر گل آرایی خیلی جلوه بیشتری داهما برای ولنتاین در هتل بودیم هیچ تدارکی وجود نداشت ما رفتیم هتل قصر عکس انداختیم واز آتلیه اونجا استفاده کردیم اونجا جایگاه درست کرده بودند با گل آرایی وبادکنک آرایی قشنگدر هتل‌های دیگه برای تولد افراد مقیم هتل تدارک مختصری می‌بینند میز می‌چینند و کیک خیلی کوچکی میزارند و خاطره سازی می‌کنند برای مهمانشون تا دفعه بعد هم بیادمن تولدم در هتل بودم قط یک پیامک دادند درحالیکه اگر هتل یه شاخه گل میداد خرجی چندانی نداشت

هتل خیلی بزرگ هست و کلی امکانات تفریحی داره مثل کلاب بازی استخر سینمای خانوادگی بطوریکه ما روز آخر که اطاق رو تحویل دادیم تا لحظه پروواز کاملا سرگرم بودیم صبحانه هم بسیار مفصل و خوب هست ما سوییت سینیور رو داشتیم که اطاق بزرگ و دلبازی بود نظافت هم خیلی خوب بود مکان هتل هم پیاده با حرم نیم ساعت بود البته ون رایگان هم هر یک ساعت حرکت میکرد در مجموع تجربه خوبی بود

نکته خاصی نداشت

متاسفانه ماشین من رو به پارکینگ راه ندادن ماشین من دوشب بر خیابان پارک بود

صبحانه عالی

۶ سال پیش که رفته بودم، خیلی عالی بود، اینبار متاسفانه شاهد افول این هتل بودم. بی نظمی و کمبود نیرو در مجموعه مشهود بود.

بسیار با نظم و تمیز و خوش اخلاق

زیبایی و با شکوه بودن داشتن خانه بازی برای کودکانداشتن بولینگ داشتن رستوران های متنوع مخصوصا رستوران سنتی غذاهای رستورانشون راهم میتونم بگم خیلی خوبه اما پارسال کیفیت بالاتری داشتبرخورد محترمانه پرسنل

منوی صبحانه متنوع بود ولی همه ایتم ها هر روز تکراری بود که باعث میشه خسته کننده بشهروز اول که رفتم وقتی روتختی را کنار زدم زیرش پر از مو های ریز و مو های بلند بود که واقعا حالم را بد کرد نمیدونم ملحفه ها عوض نشده بود و یا رو تختی ها پر از مو بوده که به ملحفه ها چسبیده بود که در هر صورت چیزی را عوض نمیکنه و واقعا از این نظر باید به بهداشتی بودن هیچ ستاره ای ندم که البته ازشون خواستم ملحفه ها را دوباره عوض کنند و انجام دادندسال پیش هم من این هتل را امدم ولی عالی بود هیچ نکته منفی نداشت مخصوصا از نظر تمیزی عالی بود اما امسال قشنگ میشد افول این هتل را دیدپارسال که اومدم صندلی های لابی از تمیزی برق میزد و هر روز میدیدم که یک کناری را دارند تمیز میکنند اما امسال همون صندلی ها کثیف و سیاه شده بود

هتل بزرگی هست آسانسورهای خوبی داراه اتاق ها بزرگ هست

تی وی اصلا قابل استفاده نیست کلا اتاقها قدیمی و مدرن نیست فرسودگی اتاقها بیداد میکنه

بوفه ی صبحانه اصلأ و ابدأ در حد یه هتل ۵ ستاره نبد متأسفانه . قوری های چای اکثرأ لب پر شده بودن . سرویس بهداشتی از زیرش آب میداد . مبلمان لابی دقیقا همون مبلمانی بود که سال ۹۱ دیده بودم . در بهترین حالت یه هتل ۳ ستاره با زور بود !!!

خوب

صاحبان هتل بسیار با سخاوت با مسافران رفتار میکنند

بخش سرویس بهداشتی های عمومی نظارت بیشتر و با دقت بیشتری نیاز دارند

همه چیز عالی بود. ممنون از تمامی پرسنل

برخورد خوب پرسنلمحیط آرامش زحش

برخورد خوب کارگنان،امکانات عالی،فضای عالی،

فاصله زیاد از مرکز ،کاش تهران چنین هتلی داشت

برخورد پرسنل خوب بود، نظافت و بهداشت خوب بود، صبحانه بسیار متنوع بود، ترانسفر رفت و برگشت به فرودگاه و راه آهن و حرم

فاصله زیاد از حرم که البته سرویس به حرم داشتند، قیمت غذاهای رستوران بسیار گران بود،

ما قبلا هم اينجا اقامت داشتيم نسبت به قبل خدمات ضعيف تر بود

تصفيه هواي هتل خوب نبود مدام بوي پياز داغ و قورمه سبزي داخل اتاق ها بود

صبحانه. تمیزی. رفتار پرسنل و پیگیری هاشون بسیار خوب هست

ندارد واقعا

دربهاى دستشويي باد كرده و كهنه شده بودو از نظر بهداشتى كمى بى دقتى شده بودباينكه هتل را ٣ روز قبل سفر رزرو كرده بودند!؟ گفتند پاركينگ پرشده!؟ واى با هماهنگى مديريت هتل در پاركينگ گذاشته شداينترنت هتل به هيچ وجه كار نكرد

خرابي و كهنه شدن اتاقها و سوسك در توالت و حمام ديده شد و از پارسال بدتر بود

همه چیز عالی بود

خوشخواب تخت خواب بدرد نمی خورد کیفیت اش پایین بود

تمیزی هتل ،در بدو ورود برخورد خوب پرسنل مرد

اول ورود به هتل خوب برخورد میشه وباماشین تا درب هتل همراهی می‌کنند ولی آخر کار که تسویه حساب کردی رها می‌کنند مسافر رو اگه ماشین برای برگشت به راه آهن گیر نیاوردی خودت باید ماشین بگیری وبری وبابرخورد بد پرسنل خانم پذیرش مواجه میشی ،یکی دیگه هزینه زیاد ماشین واسه جایی رفتن ،خلاصه کلاس گذاشتن بیخود ادای خارجی‌ها رو در آوردن

از هر نظر عالی

ندارد

نظافت و تمیزی اتاق ها و وسایل مثل گذشته نبود ، کیفیت صبحانه و غذاها بسیار کم شده بود و‌کلا هتل قصر طلایی اصلا مثل گذشته نبود .

برخورد بعضی از پرسنل به خصوص پرسنل رزبشن مناسب این هتل نبود .

بسیار از اقامتم راضی بودم از همه لحاظ عالی بود و انتخاب بعدیم هم همین هتل خواهد بود

سرويس دهي عالي و هتل با كيفيت

حياط كافي شاب همسطح بشه،من خواهرم پاش شكست اونجا

صبحانه فراوان نزدیک به شصت نوع خوراک استخر درجه یکچنتا رستورانفست فودپرسنل خوش بخورد سریع کارتو راه میندازنسرویس فرودگاه رفت و برگشت رایگان و سروقتچنتا لاوی داشتورودی هتل که میای خسته ای شربت برات میارنکلا خیلی عالی بود ما که راضی بودیم

به قیمتش نمی ارزه

غیر از موارد منفی که خواهم گفت همه چیز عالی بود.

۱) نبود مربی برای خانه کودک؛ اگر این امر مثل سابق انجام شود رضایت مندی خیلی بیشتر خواهد بود.۲) تازه نبودن سالاد سلف ترنم؛ در تمام وعده‌ها غذایی خیارها تازه نبود.۳) بنده ده ها بار در این هتل اقامت داشتم، مهمترین چیز اینکه رفتار کادر پذیرش (لباس های سیاه) اصلا اصلا مثل قبل نیست و کاملا غیر قابل قبوله و حس آرامش قبل رو به آدم نمیدن.

از همه نظر عالی و لذت بخش بود من سفر قبلی هتل درویشی بودم ولی اینجا رو بیشتر دوست داشتم

از نظر من درجه یک بود

نکته مثبت آنچنانی در حد هتل ۵ستاره نداشت.

۱.پرنسل بسیار بداخلاق.۲. سرویس بهداشتی مشکل داشت و آب جمع میشد.۳. صبحانه نامناسب (سرشیر ترشیده بود و آبمیوه ها آماده نبود).۴. مینی بار اتاق بسیار کم بود.۵. این هتل درحد ۳ستاره بود نه ۵ستاره.

با توجه به ابگرفتگی مشهد ترانسفر از فرودگاه دنبال ما نیامد و موقع برگشت هم همراهی نکرد

فضای اتاق و سرویس بهداشتی بسیار خوب طراحی شده است.کیفیت غذای رستورانها برای نهار و شام عالی بود.نظافت ملی هتل خوب لست.پرسنل خوبی دارد.

کیفیت آیتم های صبحانه به نسبت قیمت خوب نیست.مثلا برای تهیه مواد لازانیا بوضوح از کدو و سیب زمینی سرخ کرده مانده استفاده شده بود.کیفیت قهوه در دستگاه قهوه ساز هم چندان مطلوب نبود.کیفیت ویلچرها خوب نبود و جابجایی شخص توانخواه با استفاده از آنها دشوار بود.صندلی کودک در هر دو سالن ضیافت و ترنم خراب بود و یکبار نزدیک بود فرزند من از نشیمنگاه صندلی که جدا شده بود پایین پرتاب شود. کودک را گرفتم ولی یه لیوان پرت شد زمین و شکست.

سرویس دهی خیلی خوب

بوی فاضل اب می امداطاق نیازبه باز سازی دارد