قیمت بالا نسبت به کیفیت برای غذای رستوران بوفه صبحانه متوسط بود نسبت به کلاس کاری هتل
آناهیتا علایی
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 9.6
28 آذر 1403
اتاق های بزرگ و مجهز سرویس بهداشتی بازسازی شده/ پرسنل خوش برخورد و مودب
قیمت بالای روم سرویس با توجه به کیفیت و نحوه سرو
فاطمه کرمی
اتاق دو تخته برای یک نفر+ 1 اتاق دیگر
کاری
10 / 5
25 آذر 1403
برخورد ضعیف پرسنل تشریفات و پذیرش
اکرم یحیائی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 7.6
23 آذر 1403
برخورد خوب پرسنل
موقع رزرو اتاق، در قسمت مشخصات اتاق، اتاق رو وان دار ثبت کرده بودن، حتی داخل سایت خود هتل نیز همینطور ولی اتاق ما وان نداشت، و چون دیگه ما خیلی خسته بودیم و چمدون رو باز کرده بودیم به پذیرش اطلاعی ندادیم برای جابجایی اتاق، صبحونه هتل نسبت به پنج ستاره بودنش خیلی توقع بهتری ازش میرفت و به نظرم معمولی بود صبحونه اش
امیر اسحاقی
اتاق دو تخته توئین+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 6.6
17 آذر 1403
موکت راهرو ها خیلی کثیف بود و در حد هتل ۵ ستاره نبود
هتل بزرگ
18 آذر 1403
با سلام و احترام خدمت شما مهمان گرامی,جهت پیگیری دقیق تر نظر شما با جزئیات بیشتر در صورت امکان شماره تماس خود را ثبت نمائید و یا با واحد CRM هتل بزرگ شیراز به شماره 07133660000 و داخلی 171 تماس حاصل فرمایید.
سمیه بشیری
اتاق دو تخته برای یک نفر
انفرادی
10 / 8.4
10 آذر 1403
پرسنل خانه داری بسیار با اخلاق و تمیزتمامی کادر لابی تا رستوران با نزاکت و مودبنظافت اتاق بی نهایت مرتب و تمیز و حرفه ایفضای آرامش بخشراحتی و امنیت کامل در تمام فضاهای هتلرستوران تمیز و صبحانه عالی همرا ویو فوق العاده و موزیک بند پر انرژی مستقر در رستورانانرژی بسیار خوب و اخلاق عالی کل همکاران مجموعهغذای با کیفیتدمای هوای اتاقها عالی ومطلوب
انتظارم از مجموعه ورزشی به نسبت کیفیت هتل بیشتر بود، اما استخر و جکوزی کوچک و خیلی معمولی بود.
جواد ولی زاده
اتاق دو تخته دبل
همراه دوستان
10 / 3.6
03 آبان 1403
ندارد
پرسنل بی ادب و بی نزاکت
هتل بزرگ
13 آبان 1403
با سلام و احترام خدمت شما مهمان گرامی,جهت پیگیری دقیق تر نظر شما با جزئیات بیشتر در صورت امکان شماره تماس خود را ثبت نمائید و یا با واحد CRM هتل بزرگ شیراز به شماره 07133660000 و داخلی 171 تماس حاصل فرمایید.
ارسلان قاسمی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
23 مهر 1403
متاسفانه کولر رو شب خاموش میکردن که خیلی گرم میشد اتاق
علی شفیعی قهفرخی
اتاق دو تخته دبل
کاری
10 / 7.8
07 مهر 1403
محل و چشم انداز هتل خوبهنظافت و تمیزی هتل مناسب استبرخورد و رفتار پرسنل خوب است
در سالن صبحانه قبل از اینکه مهمان صبحانه را تمام کرده باشد، پرسنل اقدام به جمع آوری ظروف خالی و مصرف شده می کنند که صورت خوشی ندارد و رفتار خوبی نیست. مگر اینکه مهمان درخواست جمع آوری ظروف اضافه را بکند.
هتل بزرگ
22 مهر 1403
با سلام و وقت به خیر خدمت شما مهمان گرامی. نظر شما به مدیریت ابلاغ شما و پیگیری خواهد شد. در صورت تمایل شماره تماس خود را قید فرمایید که جهت پیگیری دقیق تر با شما تماس حاصل گردد.
محمد حسین دستوری مقذم
اتاق کانکت چهار تخته+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 7.4
04 مهر 1403
بسیار پرسنل مودب و متینخانه داری و نظافت عالی
بوی زیاد مواد شوینده در لابی اول که شاید مربوط به آب آبنما باشد
هتل بزرگ
13 آبان 1403
با سلام و احترام خدمت شما مهمان گرامی
به اطلاع میرسانیم که جهت حفظ بهداشت و سلامت محیط از مواد شوینده جهت شستشو و ضد عفونی آبنما استفاده می گردد.با این وجود نظر شما برای ما ارزشمند و بررسی می گردد و به مدیریت انتقال داده می شود.
امیدوارم مجددا افتخار میزبانی شما را داشته باشیم
میزبانی از شما افتخار ماست.
داود دیانی
اتاق دو تخته برای یک نفر
کاری
10 / 10
24 مرداد 1403
اتاق یک تخته ساعت دیواری نداردویو اتاق در بدو ورود به انتخاب مسافر نیست و قابل انتخاب در سایت اقامت ۲۴ هم نبود
هتل بزرگ
28 مرداد 1403
با سلام و احترام خدمت شما مهمان گرامی. با توجه به اینکه پذیرش مهمانان با توجه به خروج روز انجام می گردد در صورت موجود بودن اتاق با ویو مد نظر شما اتاق با همان ویو به مهمان ارائه می گردد.
صلاح الدین لک نژاد
اتاق دو تخته برای یک نفر
انفرادی
10 / 9
11 مرداد 1403
بهترین هتل 5ستاره ایران تا جایی که من رفتم
یخچالش خوب خنک نمیکرد امیدوارم اتاق من اینجوری بوده باشه رسیدگی کنید از هر لحاظ خوب
هتل بزرگ
28 مرداد 1403
با سلام و احترام خدمت شما مهمان گرامی. میزان خنک کنندگی یخچال ها با توجه به ظرفیت یخچال و مواد غذایی داخل یخچال می باشد. در صورت داشتن مشکل فنی و تماس با واحد پذیرش یا تاسیسات در اسرع وقت پیگیری و مشکل برطرف می گردد. با سپاس
مهران یوسفی
اتاق دو تخته توئین+ 2 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 9
29 تیر 1403
هتل بسیار زیبا، تمیز، با امکانات عالی،محل مناسب، دسترسی عالی به تمام اماکن سیاحتی، پرسنل بسیار بسیا مودب و با کلاس، اتاقها فوق العاده تمیز و راحت، اسانسورهای بسیار عالی و سریع، محیط کافی شاپ عالی، دستشویی و حمام عالی،
قیمت نوشیدنی ها و سایر موارد کافی شاپ بسیار بالا بود، صبحانه اصلا در حد این هتل نیست و اکثر موارد از خوراکی های با کیفیت بسیار پایین تهیه شده و میوه متنوع در صبحانه نیست، در مجموع به صبحانه ختل های دو ستاره شبیهه، کف سالن صبحانه موکت بود که اصلا بهداشتی نیست و باید پارکت چوبی باشه. غذاهای رستوران بسیار گران و با کیفیت بسیار پایینه، فقط یکبار از غذای هتل استفاده کردیم که واقعا در حد این هتل نیست.
هتل بزرگ
04 مرداد 1403
با سلام خدمت شما مهمان گرامی و سپاس از حسن توجه شما. تمامی نظرات بررسی گردید و به مدیریت ابلاغ خواهد شد. لطفا جهت پیگیری دقیق تر در صورت تمایل شماره تماس خود را قید فرمایید تا با شما تماس گرفته شود. با سپاس
مهسا علیمرادی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
29 خرداد 1403
هتل بسیار لوکس، زیبا برای اقامتی به یادماندنی در شهر زیبای شیراز.
قیمت بالای اقامت در هتل
سید رضا صادق موسوی
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 8
26 خرداد 1403
برخورد خوب و حرفه ای کارکنان / کیفیت خوب غذا / موسیقی زنده با کیفیت رستوران / استخر خوب با ویو عالی / در کل به نظرم یک هتل واقعا ۵ ستاره هست و امیدوارم که در روزهای شلوغ و پر مسافر هم پذیرایی در همین حد ، عالی باشد
چیز خاصی مد نظرم نیست ،فقط امیدوارم شرایط اقتصادی و سطح درآمد مردم آنقدر بالا برود که حداقل طبقه متوسط جامعه قادر به استفاده از چنین امکاناتی باشند چیزی که در حال حاضر محال بنظر میرسد
گلمکانی
اتاق دو تخته توئین+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 10
19 خرداد 1403
صبحانه عالی بود
باوجود پیگیری ۱۰ روزه اتاق دید به شهر ندادند متاسفانه
محسن قاسم پور
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 10
18 خرداد 1403
همه چیش عالیهپیشنهاد میکنم
حمید میری
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 9
15 خرداد 1403
برخورد خوب پرسنل
اگر زمان ورود مهمان آب خنک در لابی هتل باشه مثلا آبسردکن گذاشته باشه خیلی خوبه ممنون
مصطفی نوحی
اتاق کانکت چهار تخته
خانوادگی
10 / 9.6
02 خرداد 1403
نظافت
کیفیت غذا خوب نبود صبحانه برای اطفال تدارکی ندارد
هتل بزرگ
16 خرداد 1403
سلام وقت شما به خیر . نظر شما به مدیریت ابلاغ شد. جهت پیگیری دقیق تر شماره تماس خود را در پنل قید بفرمایید تا با شما تماس گرفته شود. با سپاس
مریم یکه مرد
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 9.2
26 اردیبهشت 1403
هتل در مکانی بسیار زیبا قرار دارد و ساخت هتل هم اتاق ها و رستوران ها و استخرها دارای ویو خیلی خوبی هستند
مهدی رضایی
اتاق کانکت چهار تخته
خانوادگی
10 / 10
20 اردیبهشت 1403
همه چی عالی بود
مجتبی احمدی
اتاق کانکت چهار تخته
خانوادگی
10 / 6.2
03 اردیبهشت 1403
اوکیشن خوب
شبهایی که ما اقامت داشتیم در فروردین، هوا خیلی سرد بود اما متأسفانه سیستم گرمایشی خاموش بود و چون ما دو فرزنو کوچک با ما بود وبعد از چند بار درخواست برای ما بخاری برقی قدیمی آوردن که کاملا نا ایمن بود و اصلا گرم نمیکردسرو صدای زیادی از خیابان به داخل اتاق میومد و به خصوص شبها برای خواب آسایش نداشتیماینکه باید برای دسترسی به پارکینگ لابی و اتقها چند بار آسانسور عوض بشه خیلی وقت گیر بودصبحانه ۶تل در حد ۵ ستاره نبود
هتل بزرگ
16 خرداد 1403
با سلام و احترام. نظر شما در خصوص سیستم تهویه به مدیریت ابلاغ شد. جهت پیگیری دقیق تر موضوع شماره تماس خود را در پنل قید بفمایید. با سپاس
محمد مرادی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 6
20 فروردین 1403
صبحانه عالی بخصوص شف که نیمرو میزدرفتار مودبانه پرسنلموقعیت مکانی و ویو عالی
با سلام. نظر شما به مدیریت ابلاغ گردید. لطفا جهت پیگیری دقیق تر و رفع مشکل شماره تماس خود را در پنل قید بفرمایید . با سپاس
مژگان آگاه
اتاق کانکت چهار تخته
خانوادگی
10 / 9.6
14 فروردین 1403
همه چیز عالی بودبرخورد پرسنل عالیصبحانه عالینهار و شام عالی
دستگیره پنجره های اتاقها را جدا کردن و هر بار بخواهیم پنجره باز شود باید به خانه داری زنگ می زدیم
حامد رستمی
اتاق دو تخته دبل+ 2 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 5.8
09 فروردین 1403
هتل خوبی نبود از بچه ۲ ساله نیم بها گرفتن .موکت اتاق ها قدیمی و کلا نسبت به قیمتش ارزش نداشت
ریحانه ذاکری
اتاق دو تخته توئین+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 8.6
04 اسفند 1402
از همه نظر فوق العاده بودبرای ورود ازمون با یک فالورهای شیرازی بی نظیر استقبال شد برخورد عالی پرسنل تخت های خیلی نرم و عالی استخر عالی همه چیز عاااااالی اگر به شیراز دوباره بیایم حتما هتل بزرگ شیراز انتخاب دوباره ما خواهد بود🤝🏻🤝🏻🤝🏻🤝🏻🤝🏻
هیچ نکته ی منفی نداشت
مازیار سرفراز شکوهی
اتاق دو تخته برای یک نفر
کاری
10 / 9.6
24 بهمن 1402
بسیار خوب
دلارام طباطبائی
اتاق دو تخته دبل+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 8.8
24 آذر 1402
اتاق های تمیزرسیدگی عالیصبحانه کیفیت خوبی داشت
آب حمام فشار و گرمای کمی داشت
یاسر گدازنده
اتاق دو تخته برای یک نفر
انفرادی
10 / 6.6
14 آذر 1402
طبقه ۱۴ برخورد بسیار بدی با مهمان دارند اجازه یه لحظه ایستادن توی بالکن ندادن فقط به شرط خرید در صورتی که بسیار خلوت بود
پروین زرگرباشی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 7.4
08 آذر 1402
نظافت و برخورد پرسنل عالی
غذاهای رستوران واقعا افتضاح بود ،باورم نمیشه چطور با مواد خوب غذای به این بدی سرو بشه ،فست فود هم واقعا قابل خوردن نبود
مهران فاضل
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.2
19 شهریور 1402
تمیزیکارکنان مهربانامکانات و شیک بودن
بستن زود هنگام رستوران و کافی شاپ
شیوا شادکام
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
31 مرداد 1402
برخورد بسیار مودبانه پرسنل هتلکیفیت عالی غذای هتلویو بسیار جذاب رستوران های هتلپارکینگ مناسبسرویس دهی عالیصبحانه متنوع
منصور مهدی نیا
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 9.2
28 مرداد 1402
نبود سرویس ایرانی در اتاق
خديجه معمار نوبري
اتاق دو تخته توئین
کاری
10 / 8.8
21 مرداد 1402
هتل بزرگ ، لوکس، کا کنان هتل خوش رو و مودب و آماده کمک و راهنمایی، در کل من این هتل را دوست دارم
دوش و شیر دستی فشار آب خیلی کم بود .حیف که موکت ها کهنه و تیره شده البته بمرور زمان طبیعیه
سیدجواد امامی زاده
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 7.4
30 تیر 1402
تمیز بودن سلف سرویس صبحانه عالیدسترسی به اماکن مخصوصا حافظیه عالی برخورد پرسنل خیلی خوب و مودبانه
دستمال کاغذی هر اتاق در بدو ورود باید اکبند باشد نه استفاده شده عدم پیش دستی و کارد و چنگال در اتاق
مصطفی کنگانی
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 9.2
21 تیر 1402
هتل خیلی تمیز بوددارای اتاقهای بزرگ نسبت به دیگر هتلهارفتار خوب پرسنل هتلدر کل هتل خیلی خوبی بود
کیفیت غذا پایین بود میتونست بهتر از این باشهکیفیت فست فود هم پایین بوداز همچین هتلی انتظار میرفت کیفیت غذا وفست فودش هم خیلی بهتر از اینا باشه
مسعود سالاروند
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 10
18 تیر 1402
همه چیز خوبه فقط هتل داره فرسوده میشه نیاز به رسیدگی داره
منیژه دهقان
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 9.2
16 تیر 1402
هتل خوبیه خیلی دوسش دارم😍
نداره آقا نداره😊
فریبا گودینی
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 8.6
07 تیر 1402
پرسنل عالیاز همه لحاظ برای مسافر اهمیت قاءل هستن
مهدی گنجعلی
اتاق دو تخته برای یک نفر
انفرادی
10 / 9.2
07 تیر 1402
ویو عالی به شهردسترسی خوببرخورد خوب کارکنانکیفیت غذای رستوران عالی مخصوصا در پخت غذاهای ایرانی مثل لوبیا پلو با ماهیچه کارشون حرف نداره.
موکت های لابی قسمت اقامت به نظرم نیاز به تعویض دارهبرای گرفتن تاکسی داخلی چند بار گرفتم کسی پاسخ نداد
قاسم آقاملایی
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 8.2
28 خرداد 1402
شیک _ بروز _ دسترسی خوب _امکانات خوب و درخور _ برخورد محترمانه پرسنل منهای سکیوریتی که یخورده خشک و خشن برخورد میکنن
سیستم تهویه مطبوع هتل قابل تنظیم نیست و هرچه که اتاق کنترل مرکزی ست کنن شما باید با همون شرایطبسازید و مثلا دمای ۲۴ درجه قطعا برای افرادی غیر قابل تحمله که متاسفانه این از ضعفهای هتل بزرگ شیرازه ! برخورد حراست مجموعه تا حدودی خشک و سرده و مهمان فکر میکنه با حراست یک اداره دولتی مواجه شده